پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

رفتن به سايت اصلي

دانلود پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده، در قالب pptx و در 20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

فایده از نظر مشتری

احساس خوشایند یا ناخوشایند فرد در نتیجه مقایسه ادراکات و انتظارات

زنجیره ژنریک فایده (پورتر)

زنجیره فایده راه ایجاد فایده بیشتر برای مشتری

جلب مشتریان و حفظ آنها

محاسبه هزینه مشتریان از دست رفته

بازاریابی رابطه با مشتری

سطوح سرمایه گذاری مورد نیاز در ایجاد رابطه با مشتری

ابزارهای ایجاد علاقه و رضایت در مشتری

سودآوری مشتری

اجزای بازاریابی کیفیت فراگیر

 

توضیحات:

کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی رشته های مجموعه مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل دوم این کتاب با موضوع ” تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده  ” می باشد که در حجم 20  اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.